0. Om Mønu-platformen

Mønu er en digital platform drevet af NamaStege ApS, som formidler lokale events, nyheder, medlemsfordele og relateret indhold med fokus på Møn og omegn.

Platformen omfatter blandt andet:

• Mønu Tickets (digitale eventbilletter)
• Mønu PLUS (medlemskab)
• Mønu Lokal (lokale nyheder og pressemeddelelser)
• Gemte events og påmindelsesfunktioner
• Eventinformation og formidling

Mønu-appen anvender WebView-teknologi til visning af indhold fra moenu.dk. Køb og betalinger gennemføres via Mønu’s website og eksterne betalingsudbydere.

NamaStege ApS fungerer i mange tilfælde som formidler mellem brugere og eksterne arrangører. Det fremgår af det enkelte event, hvem arrangøren er.

1. Juridiske oplysninger

NamaStege ApS
CVR: 42488836
Telefon: +45 53 55 09 75
E-mail: rasmus@namastege.dk
Website: www.namastege.dk

2. Produkter og tjenester

• Mønu Tickets: Digitale billetter til events.
• Mønu PLUS: Løbende medlemskab med medlemsfordele, rabatter og særlige funktioner.
• Mønu Lokal: Redaktionelt og brugerindsendt indhold, herunder nyheder, pressemeddelelser og lokale opslag.
• Øvrige funktioner: Eksempelvis gemte events, e-mailpåmindelser, SMS-påmindelser og medlemsfunktioner.

3. Priser

Alle priser vises tydeligt før køb eller tilmelding og er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet fremgår.

• Billetter: Pris afhænger af det konkrete event og eventuelle billettyper.
• Mønu PLUS: Pris og betalingsfrekvens fremgår ved tilmelding.

4. Betaling

Betaling håndteres via tredjeparts betalingsudbydere, herunder Stripe.

Understøttede betalingsmetoder kan blandt andet omfatte betalingskort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay, afhængigt af hvad der tilbydes i checkout.

Betaling gennemføres via krypteret forbindelse. Beløbet trækkes ved gennemført køb eller abonnementstilmelding.

NamaStege ApS opbevarer ikke fulde betalingskortoplysninger.

5. Levering og adgang

Billetter leveres digitalt til den oplyste e-mailadresse efter gennemført betaling.

Mønu PLUS aktiveres normalt umiddelbart efter gennemført betaling.

Digitale funktioner og medlemsfordele kan ændres, udvides eller fjernes løbende som led i udviklingen af platformen.

6. Refundering, aflysninger og fortrydelsesret

6.1 Billetter

• Købte billetter refunderes som udgangspunkt ikke.
• Ved aflysning af et event tilbydes refundering eller alternativ løsning, afhængigt af arrangørens beslutning.
• Ved flytning af et event vil billetter som udgangspunkt fortsat være gyldige.
• Eventuelle transaktions- eller betalingsgebyrer kan være ikke-refunderbare.

6.2 Mønu PLUS

Ved online køb af abonnement gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter dansk forbrugerlovgivning, medmindre levering af den digitale tjeneste er påbegyndt med brugerens udtrykkelige samtykke.

7. Mønu PLUS – abonnement og opsigelse

• Mønu PLUS er et løbende abonnement uden binding, medmindre andet fremgår ved tilmelding.
• Opsigelse kan ske via abonnementsportal eller ved kontakt til NamaStege ApS.
• Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den aktuelle betalingsperiode.
• Manglende betaling kan medføre suspension eller ophør af medlemsfordele.

8. Mønu Lokal og brugerindhold

Brugere kan indsende materiale til Mønu-platformen, herunder pressemeddelelser, billeder, eventinformation og øvrigt indhold.

Ved indsendelse bekræfter brugeren:

• at have de nødvendige rettigheder til materialet,
• at materialet ikke krænker tredjemands rettigheder,
• at indholdet ikke er ulovligt, vildledende eller injurierende.

NamaStege ApS forbeholder sig retten til at redigere, afvise, forkorte eller fjerne indhold uden varsel.

Indsendt materiale kan offentliggøres på Mønu-platformen, sociale medier eller relaterede markedsføringskanaler.

9. Påmindelser og digitale funktioner

Mønu kan tilbyde e-mailpåmindelser, SMS-påmindelser og andre automatiske funktioner i forbindelse med events og medlemskab.

Disse funktioner tilbydes som en ekstra service, og NamaStege ApS kan ikke garantere, at meddelelser leveres rettidigt eller uden tekniske fejl.

10. Ansvar og ansvarsbegrænsning

NamaStege ApS bestræber sig på at sikre korrekte oplysninger på platformen, men kan ikke garantere, at alt indhold altid er fuldstændigt, korrekt eller opdateret.

NamaStege ApS er ikke ansvarlig for fejl, ændringer, aflysninger, forsinkelser eller mangler ved events arrangeret af tredjepart.

NamaStege ApS er, i det omfang gældende lov tillader det, ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, følgeskader eller datatab som følge af brug af platformen.

11. Misbrug og adgang

Misbrug af platformen, herunder spam, falske oplysninger, misvisende indhold eller forsøg på uautoriseret adgang, er ikke tilladt.

NamaStege ApS forbeholder sig retten til at begrænse eller lukke adgangen til platformen ved mistanke om misbrug eller overtrædelse af disse betingelser.

12. Personoplysninger og privatliv

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Betalingsoplysninger håndteres af eksterne betalingsudbydere og lagres ikke af NamaStege ApS.

Oplysninger anvendes blandt andet til levering af tjenester, kundeservice, medlemsadministration og regnskabsmæssige formål.

13. Ændringer af handelsbetingelser

NamaStege ApS forbeholder sig retten til løbende at opdatere disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på moenu.dk.

14. Kontakt

NamaStege ApS
Telefon: +45 53 55 09 75
E-mail: rasmus@namastege.dk