0. À propos Mønu

Mønu est une plateforme numérique gérée par NamaStege ApS, qui propose des événements locaux, des actualités, des avantages pour les membres et du contenu connexe axé sur Møn et ses environs.

La plateforme comprend, entre autres :

• Billets Mønu (billets numériques pour événements)
• Mønu PLUS (abonnement)
• Mønu Lokal (actualités locales et communiqués de presse)
• Fonctionnalités d'enregistrement et de rappel des événements
• Information et diffusion de l'événement

L’appMønuutilise la technologie WebView pour afficher le contenu de moenu.dk. Les achats et les paiements sont effectués via le site web de Mønuet des prestataires de paiement externes.

Dans de nombreux cas, NamaStege ApS sert d'intermédiaire entre les utilisateurs et les organisateurs externes. L'organisateur de chaque événement est clairement identifié.

1. Informations légales

NamaStege ApS
CVR : 42488836
Téléphone : +45 53 55 09 75
E-mail : rasmus@namastege.dk
Site Internet : www.namastege.dk

2. Produits et services

• Mønu : Billets numériques pour les événements.
• Mønu PLUS : Adhésion continue avec avantages, réductions et fonctionnalités spéciales réservés aux membres.
• Mønu Lokal : Contenu éditorial et contenu soumis par les utilisateurs, y compris des actualités, des communiqués de presse et des publications locales.
• Autres fonctionnalités : par exemple, les événements enregistrés, les rappels par e-mail, les rappels par SMS et les fonctionnalités réservées aux membres.

3. Prix

Tous les prix sont clairement affichés avant l'achat ou l'inscription et sont indiqués en couronnes danoises (DKK), TVA comprise, sauf indication contraire.

• Billets : Le prix dépend de l’événement et du type de billet.
• Mønu PLUS : Le prix et la fréquence des paiements sont indiqués lors de l’inscription.

4. Paiement

Le paiement est géré par des prestataires de paiement tiers, notamment Stripe.

Les modes de paiement acceptés peuvent inclure les cartes de débit, MobilePay, AppPay et Google Pay, selon les options proposées au moment du paiement.

Le paiement s'effectue via une connexion cryptée. Le montant est débité une fois l'achat ou l'abonnement validé.

NamaStege ApS ne conserve pas l'intégralité des informations relatives aux cartes de paiement.

5. Livraison et accès

Les billets seront envoyés par voie électronique à l'adresse courriel fournie une fois le paiement effectué.

Mønu PLUS est généralement activé immédiatement après le paiement.

Les fonctionnalités numériques et les avantages réservés aux membres peuvent être modifiés, étendus ou supprimés de façon continue dans le cadre du développement de la plateforme.

6. Remboursements, annulations et droit de rétractation

6.1 Billets

• Les billets achetés ne sont généralement pas remboursables.
• En cas d'annulation d'un événement, un remboursement ou une solution alternative sera proposé, selon la décision de l'organisateur.
• En cas de déplacement d'un événement, les billets restent généralement valables.
• Les frais de transaction ou de paiement peuvent ne pas être remboursables.

6.2 Mønu PLUS

Lors de l'achat d'un abonnement en ligne, un droit de rétractation de 14 jours s'applique en vertu du droit danois de la consommation, sauf si la fourniture du service numérique a commencé avec le consentement exprès de l'utilisateur.

7. Mønu PLUS – abonnement et résiliation

• Mønu PLUS est un abonnement continu sans engagement, sauf indication contraire lors de l'inscription.
• La résiliation peut se faire via le portail d'abonnement ou en contactant NamaStege ApS.
• La résiliation prend effet à la fin de la période de paiement en cours.
• Le non-paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation des avantages liés à l'adhésion.

8. Contenu local et utilisateur Mønu

Les utilisateurs peuvent soumettre du contenu à la plateforme Mønu, notamment des communiqués de presse, des images, des informations sur des événements et d'autres types de contenu.

En soumettant ce formulaire, l'utilisateur confirme :

• disposer des droits nécessaires sur le matériel,
• que le matériel ne porte pas atteinte aux droits des tiers,
• que le contenu n'est ni illégal, ni trompeur, ni diffamatoire.

NamaStege ApS se réserve le droit de modifier, refuser, raccourcir ou supprimer tout contenu sans préavis.

Les documents soumis pourront être publiés sur la plateforme Mønu, les réseaux sociaux ou les canaux marketing associés.

9. Rappels et fonctionnalités numériques

Mønu peut proposer des rappels par e-mail, des rappels par SMS et d'autres fonctionnalités automatiques en lien avec les événements et l'adhésion.

Ces fonctionnalités sont proposées en tant que service supplémentaire, et NamaStege ApS ne peut garantir que les messages seront livrés à temps ou sans erreurs techniques.

10. Responsabilité et limitation de responsabilité

NamaStege ApS s'efforce de garantir l'exactitude des informations présentes sur la plateforme, mais ne peut garantir que l'ensemble du contenu soit toujours complet, correct ou à jour.

NamaStege ApS n'est pas responsable des erreurs, modifications, annulations, retards ou défaillances des événements organisés par des tiers.

Dans la mesure permise par la loi applicable, NamaStege ApS n'est pas responsable des pertes indirectes, des pertes d'exploitation, des dommages consécutifs ou des pertes de données résultant de l'utilisation de la plateforme.

11. Abus et accès

Tout abus de la plateforme, notamment le spam, la diffusion de fausses informations, de contenus trompeurs ou les tentatives d'accès non autorisé, est interdit.

NamaStege ApS se réserve le droit de limiter ou de fermer l'accès à la plateforme en cas de suspicion d'abus ou de violation des présentes conditions.

12. Données personnelles et protection de la vie privée

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD.

Les informations de paiement sont gérées par des prestataires de paiement externes et ne sont pas stockées par NamaStege ApS.

Les informations sont utilisées, entre autres, pour la prestation de services, le service à la clientèle, la gestion des membres et la comptabilité.

13. Modifications des conditions générales

NamaStege ApS se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. La version en vigueur est disponible sur moenu.dk.

14. Contact

NamaStege ApS
Téléphone : +45 53 55 09 75
E-mail : rasmus@namastege.dk